Tietosuojakäytäntö

Turvallisen verkkoympäristön ja tietosuojan takaamiseksi noudatamme tiukasti lakisääteisiä vaatimuksia. Tässä tietosuojalausunnossa tarjoamme tietoa tietojen keruun tavasta ja tarkoituksesta, turvatoimenpiteistä, säilytysajoista ja yhteystiedoista.

Hempotheka-verkkokauppaa (jäljempänä 'kauppa') ylläpitää:

  • Yhtiö: Efectivum LLC
  • Osoite: Rõugu 2/3, Tallinna, Viro
  • Rekisterinumero: 14138541
  • ALV-numero: EE102136953
  • Sähköposti: info@hempotheka.com
  • Puhelin: +372 509 6550

joka on myös verkkokaupan tarjoaja (jäljempänä 'myyjä' tai 'Hempotheka').

OSA 1 - HENKILÖSTÖÄ KOSKEVAT TIEDOT

1.1 tili
Ostoja voi tehdä vain, jos sinulla on henkilökohtainen tili. Kun luot tilin tai ostat jotain myymälästämme osana osto- ja myyntiprosessia, keräämme seuraavat henkilökohtaiset tiedot, jotka annat meille:

• Etunimi Sukunimi
• Koti- ja laskutusosoite
• Puhelinnumero
• Sukupuolesi
• IP-osoite
• Sähköpostiosoite
• Syntymäaika

Tietoja tarvitaan toimituksen suorittamiseen. Lisäksi kun selaat myymäläämme, saamme automaattisesti tietokoneesi IP-osoitteen. Näiden tietojen perusteella voimme optimoida verkkokokemuksesi ja samalla suojata verkkoympäristöämme.

Tiedonkeruun tarkoitus
Keräämme ja tallennamme tiliä koskevia tietoja seuraaviin tarkoituksiin:
a. Suorita velvoitteemme, jotka johtuvat kaikista sinun ja meidän välisistä sopimuksista, ja toimittaa sinulle tiedot, tuotteet ja palvelut, joita pyydät meiltä;
b. Määritä, hallinnoi ja ottaa sinuun yhteyttä tiliäsi ja tilauksiasi varten;
C. Suorittaa markkinatutkimuksia ja -analyysejä;
d. Vahvista ikäsi ja henkilöllisyytesi sekä tunnistaa ja estää petokset.

1.2 Uutiskirjeet
Saatamme nimenomaisella luvalla lähettää sinulle uutiskirjeitä myymälästämme, uusista tuotteista ja muista päivityksistä. Lähetämme uutiskirjeitä ilmoitetun suostumuksen perusteella. Seuraavat tiedot kerätään uutiskirjeen yhteydessä:
• Etunimi Sukunimi
• Sukupuolesi
• Sähköpostiosoite

Tiedonkeruun tarkoitus
Kerättyjä tietoja käytetään:
a. räätälöi sähköpostiviestimme, mukaan lukien nimesi ja sukupuolesi sukupuolikohtaisen sisällön tuottamiseksi;
Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa käyttämällä uutiskirjeessä olevaa linkkiä tai osiossa 2 annettuja yhteystietoja.

1.3 Asiakaspalvelu
Jotta voimme tarjota asianmukaista tukea, asiakastuki työntekijöillämme on pääsy tiliin liittyviin tietoihin. Siksi heidän tuki on erittäin tehokasta ja miellyttävää.

2 JAKSO - SUOSITTELU

Kun toimitat meille henkilökohtaisia tietoja tapahtuman suorittamiseksi, luottokorttisi tarkistamiseksi, tilauksen tekemiseksi, toimituksen järjestämiseksi tai ostoksen palauttamiseksi, tarkoitamme, että suostut näiden tietojen keräämiseen vain tästä erityisestä syystä.

Jos pyydämme henkilökohtaisia tietojasi toissijaisesta syystä, kuten markkinointi, pyydämme sinulta suoraan suostumuksesi tai annamme sinulle mahdollisuuden sanoa ei.

2.1 Kuinka peruuttaa suostumus?
Jos muutat mieltäsi ilmoittaessasi opt-in-suostumuksen, voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi, jotta voimme ottaa sinuun yhteyttä tietojen jatkuvaan keräämiseen, käyttöön tai luovuttamiseen ottamalla yhteyttä meihin: info@hempotheka.com

3 JAKSO - ILMOITTAMINEN

Saatamme paljastaa henkilökohtaisia tietojasi, jos laki vaatii niin tai jos rikkot meitä Käyttöehdot.

OSA 4 - MITEN PITYMME PITÄTÄ TIETOJA?

Hempotheka.com-sivustossa datan minimalismilla on suuri merkitys. Siksi emme säilytä tietojasi kauemmin kuin on tarpeen tässä politiikassa määriteltyihin tarkoituksiin. Eri tyyppisiin tietoihin sovelletaan erilaisia säilytysaikoja, mutta pisin, jota me yleensä pidämme, on 10 vuotta.

4.1 Tilitiedot
Tilitiedot ovat merkityksellisiä niin kauan kuin kuluttajalla on tili. Siksi tiedot dokumentoidaan niin kauan kuin tili on olemassa. Kun asiakkaamme poistavat tilin, siihen liittyvät tiedot poistetaan kohtuullisen ajan kuluessa. Tallennettujen henkilötietojen tarkistamista, korjaamista tai tilin poistamista koskevat pyynnöt voidaan lähettää osoitteeseen: info@hempotheka.com

4.2 Uutiskirjeet
Uutiskirjeen suostumus ja siihen liittyvät tiedot ovat merkityksellisiä niin kauan kuin asiakkaamme ovat rekisteröityneet uutiskirjeeseen. Suoritamme kuitenkin säännöllisin väliajoin (joka kuukausi) osuvuuden tarkistuksen. Rekisteröityneet asiakkaat (ja heidän henkilökohtaiset tietonsa) poistetaan aina, kun asiakkaat eivät vastaa pyyntöön. Lisäksi uutiskirjeviestintämme koostuu opt-out-toiminnosta. Kuluttajat voivat peruuttaa suostumuksensa käyttämällä tätä opt-out-toimintoa.

OSA 5 - KOKIT

Evästeet ovat pieniä bittiä tietoa, jotka kertovat tietokoneellesi aikaisemmasta vuorovaikutuksesta verkkosivustomme kanssa. Nämä evästeet tallennetaan kiintolevyllesi, ei verkkosivuillemme. Periaatteessa, kun käytät verkkosivustoamme, tietokoneesi näyttää meille evästeet kertoen sivustollemme, käytitkö sitä aiemmin. Tämä antaa sivustollemme mahdollisuuden toimia nopeammin ja muistaa aiempiin vierailuihisi liittyvät asiat (esim. Käyttäjänimi), jotta se olisi sinulle helpompaa. Hempotheka.com-sivustossa käytämme kahden tyyppisiä evästeitä: toiminnallisia ja analyyttisiä evästeitä.

5.1 Toiminnalliset evästeet
Toiminnallisia evästeitä käytetään online-kokemuksen parantamiseksi. Nämä evästeet seuraavat muun muassa, mitä ostoskoriin asetetaan. Näiden evästeiden käyttö ei vaadi ennakkolupaa.

5.2 Analyyttiset evästeet
Analyyttisiä evästeitä käytetään markkinatutkimuksen ja -analyysien suorittamiseen. Näiden analyyttisten evästeiden avulla kerätyt tiedot on nimetty, jolloin niistä tulee hyödytöntä muille. Näiden evästeiden käyttö ei vaadi ennakkolupaa.

OSA 6 - KOLMANSIEN OSAPUOLTEN PALVELUT

Kolmansien osapuolien palvelut vaaditaan liiketoimien toteuttamiseksi ja palveluidemme suorittamiseksi. Yleensä käyttämämme kolmannen osapuolen palveluntarjoajat keräävät, käyttävät ja luovuttavat tietojasi vain siinä määrin kuin on tarpeen, jotta he voivat suorittaa meille tarjoamiaan palveluita.

Tietyillä kolmansien osapuolien palveluntarjoajilla, kuten maksuyhdyskäytävillä ja muilla maksutapahtumien käsittelijöillä, on kuitenkin oma tietosuojakäytäntönsä suhteessa tietoihin, jotka meidän on toimitettava heille ostoksiin liittyvistä liiketoimista.

Näille palveluntarjoajille suosittelemme lukemaan heidän tietosuojakäytäntönsä, jotta ymmärrät tavan, jolla nämä palveluntarjoajat käsittelevät henkilökohtaisia tietojasi.

Erityisesti tietyt palveluntarjoajat voivat sijaita tai olla laitoksissa, jotka sijaitsevat eri lainkäyttöalueella kuin sinä tai me. Joten jos valitset jatkaa kauppaa, joka liittyy kolmannen osapuolen palveluihin, tietoihisi saattaa tulla sen lainkäyttöalueen lakien alainen, jossa kyseinen palveluntarjoaja tai sen palvelut sijaitsevat.

Kun poistut myymälämme verkkosivustolta tai sinut ohjataan kolmannen osapuolen verkkosivustolle tai sovellukselle, et enää koske tätä tietosuojakäytäntöä tai verkkosivustomme Käyttöehdot.

Web-analyysipalvelu (anonyymit tiedot)

Tälle verkkosivustolle integroimme web-analyysipalvelun osan (nimettömänä -toiminnon kanssa). Web-analyysi voidaan määritellä verkkosivustojen kävijöiden käyttäytymistä koskevien tietojen keräämiseksi, keräämiseksi ja analysoimiseksi. Verkkoanalyysipalvelu kerää muun muassa tietoja siitä verkkosivustosta, jolta henkilö on tullut (ns. Viittaus), millä alisivuilla käytiin tai kuinka usein ja kuinka kauan alisivua katsottiin. Web-analytiikkaa käytetään pääasiassa verkkosivuston optimointiin ja Internet-mainonnan kustannus-hyötyanalyysin suorittamiseen.

kuljetuspalvelu
Toimitamme loppuun kuriiripalvelun toimittaaksemme toimitus loppuun. Tämä kuriiripalvelu suorittaa kuljetuksen yrityksen ja kuluttajan osoitteen välillä. Tämän logistiikan toteuttamiseksi yritys vaatii pääsyä tietoihin kuluttajan nimestä ja osoitteesta.

Postituspalvelu
Käytämme uutiskirjeen lähettämistä ulkoisella postipalveluntarjoajalla. Tällä tarjoajalla on pääsy rajoitettuihin tilin tietoihin, jotka liittyvät opt-in-suostumukseen (esim. Sähköpostiosoite).

Markkinointipalvelu
Efectivum LLC: tä tukee markkinointiin ja viestintään erikoistunut yritys. Heidän pääsy henkilökohtaisiin tietoihin on hyvin rajallista ja useimmiten nimettömiä.

Maksupalvelut
Käytämme ulkoisia maksupalveluita suorittaaksemme tapahtumia (esim. Luottokorttimaksut).

OSA 7 - TURVALLISUUS

Henkilökohtaisten tietojen suojaamiseksi otamme kohtuulliset varotoimet ja noudatamme alan parhaita käytäntöjä varmistaaksemme, että niitä ei menetetä aiheettomasti, väärin käytetä, niitä ei käytetä, paljasteta, muokata tai tuhota.

Jos annat meille luottokorttitietosi, tiedot salataan SSL-suojattua pistokekerrostekniikkaa käyttäen ja tallennetaan AES-256-salauksella. Vaikka mikään tiedonsiirtomenetelmä Internetissä tai sähköisessä tallennuksessa ei ole 100%-suojattu, noudatamme kaikkia PCI-DSS-vaatimuksia ja otamme käyttöön ylimääräisiä, yleisesti hyväksyttyjä teollisuusstandardeja. Tiliin liittyvät tiedot on suojattu hajautusmenetelmällä. Tämä menetelmä muuttaa informaation generoiduksi hashiksi. Seurauksena on arkaluontoisen tiedon turvaaminen, ja se on meille jopa näkymätön. Lisäksi tietokannat ovat poikkeuksellisen suojattuja luvattomia henkilöitä vastaan. Esimerkiksi pääsy tietokantaan on mahdollista ja sallittu vain hyväksyttyjen IP-osoitteiden avulla (esim. Pääkonttorissa). Muut yritykset ja osoitteet hylätään jatkuvasti.

Lisäksi tiedot on nimetty nimettömästi niin paljon kuin mahdollista. Siksi tietoja ei voida suoraan liittää tiettyyn kuluttajaan. Näillä tiedoilla voimme kuitenkin tehdä markkinatutkimuksia ja -analyysejä. Lisäksi kolmansien osapuolien sidosryhmät (esim. Postituspalvelu) seulotaan ennen yhteistyötä, ovat GDPR-yhteensopivia ja heille on toimitettu prosessorisopimus.

Digitaaliset turvatoimenpiteet voivat muuttua, ja niiden on täytettävä korkeat vaatimukset online-asiakkaiden turvallisuuden takaamiseksi. Siksi nimitimme turvapäällikön. Suojausmenetelmien säännöllinen tarkistaminen ja parantaminen (tarvittaessa) on osa toimintoa.

OSA 8 - MUUTOKSET TÄMÄN YKSITYISYYSPOLITIIKKAAN

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa, joten tarkista se usein. Muutokset ja selvennykset tulevat voimaan heti, kun ne julkaistaan verkkosivustolla. Jos teemme merkittäviä muutoksia tähän käytäntöön, ilmoitamme sinulle täällä, että sitä on päivitetty, jotta tiedät, mitä tietoja keräämme, miten niitä käytämme ja missä olosuhteissa, jos niitä käytetään, käytämme ja / tai paljastamme se.

OSA 9 - YHTEYSTIEDOT

Voit ottaa meihin yhteyttä:

• Sähköisesti lähettämällä sähköpostia osoitteeseen: info@hempotheka.com
• puhelimitse: T +372 509 6550